प्रेरणादायक कहानियाँ

आपके स्मार्टफ़ोन पर रहने वाला अनोखा ऑनलाइन बैंक- Monzo, a Smart Bank !

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आज हम चर्चा करेंगे एक ऐसे बैंक (Bank) के बारे में जो 21वीं शताब्दी का बैंक है. एक ऐसा बैंक जो आज की युवा पीढ़ी का या यूँ कहें कि स्मार्टफ़ोन पीढ़ी (Smartphone Generation) का बैंक है. एक ऐसा बैंक जो अपने ग्राहकों को जादुई एहसास (Magical Feelings) दिलाना चाहता है और उनको अपने प्यार में दीवाना बना देना चाहता है. बिना किसी शाखा का यह बैंक पूरी तरह से मोबाइल पर बैंकिंग की सुविधाएं प्रदान करेगा और आपको ऐसा लगेगा कि आप फेसबुक या गूगल का उपयोग कर रहे हैं. लन्दन (London) का यह स्टार्ट अप (Start Up) बैंक Monzo बहुत ही ज्यादा सुर्ख़ियों में है.

आजकल बहुत सारे नए बैंक खुल रहे हैं जिनको लोग चैलेंजर बैंक (Challenger Bank) कहते हैं क्योंकि ये सभी पूरी तरह से नई टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करते हुए पुराने और स्थापित बैंकों को कड़ी चुनौती देने के लिए मैदान में उतर रहे हैं. ग्राहकों को ऑनलाइन बैंकिंग के लिए मोंज़ो का दृष्टिकोण और दूरदर्शिता पसंद आ रही है क्योंकि यह थोड़ा अलग है और वास्तव में उपयोगी है.

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मोंज़ो को बहुत बड़ी पहचान तब मिली जब 2016 में इसके संस्थापकों ने आम जनता को 10 लाख पाउंड (लगभग ₹ 8.5 करोड़) का शेयर खरीदने का मौका दिया और सिर्फ 96 सेकंड में 1800 से ज्यादा लोगों ने मिलकर पूरे ₹ 8.5 करोड़ का निवेश कर दिया. यह किसी भी स्टार्ट अप कंपनी के लिए एक रिकॉर्ड था और बहुत से लोग इस नए बैंक को काफी गम्भीरता से लेने लगे.

क्या है मोंज़ो (Monzo)?

मोंज़ो बिना किसी प्रत्यक्ष शाखा का एक नया स्मार्ट ऑनलाइन बैंक है जो एक मोबाइल ऐप (Monzo App) और डेबिट कार्ड (monzo card) से सभी बैंकिंग जरूरतों को पूरा करेगा. मोंज़ो का लक्ष्य है कि ग्राहक एक मिनट से भी कम समय में अपना खाता खोल सकें जो पूरी तरह मोबाइल फ़ोन से खुल जायेगा और किसी भी मानवीय सहायता की जरुरत नहीं पड़ेगी. मोंज़ो की शुरुआत फरवरी 2015 में लन्दन में हुई और अप्रैल 2017 में मोंज़ो को सम्पूर्ण बैंकिंग सेवाएं (Banking Services) प्रदान करने का लाइसेंस प्राप्त हुआ.

मोंज़ो बैंक का शुरूआती नाम “मोंडो” (Mondo) था लेकिन जल्द ही एक ट्रेडमार्क विवाद के बाद इसका नाम बदलना पड़ा और मोंज़ो के नाम से चलने लगा. मोंज़ो दुनिया में सबसे अच्छा बचत खाता बनाने और दूसरी अच्छी सुविधाओं को प्रदान करने पर केंद्रित है ताकि ग्राहकों के संपूर्ण वित्तीय जीवन (Financial Life) के लिए एक बुद्धिमान केंद्र (Intelligent Hub) बन सके. मोंज़ो को पता है कि मोबाइल बैंकिंग को आसान और पूरी तरह से सुरक्षित होना चाहिए क्योंकि यही सफलता का असली राज है.

कौन है मोंज़ो का संस्थापक ?

टॉम ब्लॉमफील्ड (Tom Blomfield) मोंज़ो के संस्थापक हैं. उन्होंने विश्व प्रसिद्ध ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय (Oxford University) से ग्रेजुएशन की डिग्री ली है. टॉम एक प्रबंधन सलाहकार (Management Consultant) और उद्यमी (Entrepreneur) हैं और अपनी अग्रणी सोच (Forward Thinking) के लिए जाने जाते हैं. मोंज़ो को शुरू करने से पहले टॉम ने गोकार्डलेस (GoCardless) नाम की एक ऑनलाइन पेमेंट की कंपनी बनाई और एक दूसरे चैलेंजर बैंक, स्टार्लिंग बैंक (Starling Bank) के साथ भी काम किया.

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टॉम का मानना ​​है कि आने वाले समय में एक चैलेंजर बैंक का बैंकिंग उद्योग पर वास्तव में विघटनकारी प्रभाव होगा और इस दशक में एक ऐसा बैंक जरुर शुरू होगा जो कि गूगल या फेसबुक के आकार का होगा.

मोंज़ो अन्य बैंकों की तुलना में कैसे अलग है ?

मोंज़ो ने अपनी बैंकिंग की तकनीक पूरी तरह से अपने से बनाई है इसलिए अच्छी सुविधाओं को प्रदान करने की क्षमता पर पूरा नियंत्रण है. अगर ध्यान से देखा जाए तो एक स्टार्टअप बैंक के लिए यह बड़ी उपलब्धि है और एक असाधारण कार्य है जो कि मूल रूप से हर दूसरे स्थापित और स्टार्टअप बैंको से अलग है.

यहाँ हम कुछ और बिन्दुओं पर नजर डालेंगे जो मोंज़ो को अलग बनाते हैं:

  • बाज़ार में कोई शाखा नहीं होने की वजह से खर्चों में कमी
  • डिजिटल अपराध के लिए कम संवेदनशील क्योंकि स्थापित बैंकों की बहुत सी शाखाओं की वजह से हमले के अनेक स्रोत होते हैं परन्तु मोज़ो पर हमले की सतह बहुत कम है
  • अपने बैंकिंग ऐप में बाहरी भेद्यता (Vulnerability) खोजने का काम बाहरी सुरक्षा कंपनी को देकर सुरक्षा में लगातार सुधार
  • अंगूठे की छाप (Thumb Print) और छवि प्रमाणीकरण (Image Authentication) जैसे सुरक्षा की तकनीक का उपयोग
  • Monzo app के जरिये ग्राहकों को एक ही स्थान पर पूरा खाता प्रबंधन करने की सुविधा
  • 21वीं सदी की तकनीक से सारा डेटा संसाधित और वास्तविक समय में रिपोर्ट किया जाना जिसमें वित्तीय संचार, अलर्ट, निकासी, जमा, बजट उपकरण, जियोलोकेशन चिन्हित लेन-देन शामिल
  • मोबाइल बैंकिंग ही सर्वोच्च प्राथमिकता है जो कि बहुत से बैंकों के लिए सिर्फ एक दूसरा माध्यम है
  • डेबिट कार्ड गुम हो जाने पर एक सेकंड से कम समय में सीधे अपने मोबाइल से उसका दुरूपयोग रोक सकते हैं और अगर कार्ड आपके पास ही मिल जाता है तो उतनी ही जल्दी चालू भी कर सकते हैं
  • विदेश में कार्ड का उपयोग करने पर कोई शुल्क नहीं

BusinessKahani की राय

Monzo का पूरी तरह से अपनी तकनीक पर नियन्त्रण होने से बहुत फायदा है जैसे कि ये सुबह में आये हुए आइडिया को उसी दिन लागू कर सकते हैं और शाम तक उपभोक्ताओं को टेस्ट (Test) के लिए दे सकते हैं. इनका ध्यान वित्तीय उत्पादों को बेचने से ज्यादा ग्राहकों की समस्याओं को हल करने पर केंद्रित है. ये दुनिया को एक बेहतर स्थान बनाना चाहते हैं और मोंज़ो के माध्यम से लोगों के जीवन को बदलना चाहते हैं. इन्ही कुछ बातों को देखते हुए बिज़नेस कहानी की टीम मोंज़ो से काफी प्रभावित है.

हमें उम्मीद है कि आपको यह कहानी पसंद आयी होगी और आप अपने दोस्तों और रिश्तेदारों से भी शेयर करेंगे ताकि वो भी इस जानकारी से लाभ उठा सकें.

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